いつもLOVEBITES INC.をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4/1（水）より開始いたしましたELECTRIC PENTAGRAM TOUR 2020の特別公演『A NIGHTFALL IN YOKOHAMA』LOVEBITES INC.限定チケット最速先行受付にて、楽天チケットページにアクセスした際に「403Forbidden」が表示され、お申し込みができない事象が発生している会員様がいらっしゃることがわかりました。

こちら楽天チケット側に確認しましたところ、下記のような回答がありましたのでご一読いただきますよう、お願い申し上げます。

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お客様のプライバシー保護強化を目的に、弊社システムにおいてCookieの取り扱いを変更する対応を実施致しました。その結果、一部のお客様におかれましては「カード決済（３Dセキュア認証）に失敗する」または「ファンクラブサイトから当サイトへの遷移時にエラーになる」事象を確認しております。

下記バージョンのスマートフォン端末をご利用の方は、最新のバージョンにアップデートして頂くか、別の端末での申し込みをお試しください。

対象機種：iOS12 または MacOS10.14のSafari


更に、上記以外の理由で「403Forbidden」というエラーが画面上に表示される場合は、途中で接続がきれてしまっているか、もしくは申込を一旦ストップしてやりなおす場合、戻るボタンなどではなく、お手数ですがFCサイトの会員ログインからやり直しをお願いいたします。

それでもアクセスが出来ない場合がございましたら、下記よりお問い合わせをお願いいたします。

楽天チケットヘルプページ

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「403Forbidden」エラーのためにお申し込み頂けなかったお客様につきましては、上記をご参照のうえ、LOVEBITES INC.にログインした状態で、スマートフォンにて再度こちらからお申し込みください。
LOVEBITES INC.限定チケット最速先行受付ページ


大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。